PRODUKT

Hvor kommer jeres genbrugstøj fra?

Vores tøj kommer fra garderober i hele Danmark. Nogle fund kommer også fra udlandet. Vi finder unikke sager i genbrugsbutikker i hele landet, markeder og opkøber tøj fra vores skønne kunder! Alt tøjet er nøje udvalgt med fokus på kvalitet & unikke detaljer. Hos The Sustainable Wardrobe er det vigtigt at tøjet er i god stand og kan holde mange sæsoner endnu, da hele vores mission er at forlænge tøjets levetid. Når det er sagt, har vi også en kærlighed for det uperfekte. Vi synes ikke tøj skal kassereres, bare fordi det er brugt. Har tøjet nogle bemærkninger, vil det altid stå i produkt beskrivelsen. 

Værd at vide: Alt tøj vaskes inden det kommer til salg. 

Hvordan udvælger I tøjet?

Det tøj du finder på vores webshop er valgt med kærlighed. Vi elsker genbrug og ønsker at give vores tøj et nyt kapitel. Vi vælger tøj, som vi synes er fedt og skiller sig ud fra mængden. Vi bliver inspireret af tidens tendenser, sociale medier, mennesker vi møder på vores vej og selvfølgelig jer, vores kunder. Som kunde kan du altid skrive til os, hvis du leder efter noget specifikt eller har nogle ønsker. 

Hvor ofte får I nye varer på webshoppen?

 

LEVERING

Hvilke lande sender I til?

Vi sender til hele Europa. Da vi er en lille start-up, har vi ikke en erhvervsaftale med nogle fragt firmaer og skal pakken sendes udenfor DK, vil det være for egen regning. Fragten udenfor DK ligger mellem 100-250 kr, afhængig af destinationen. 

Send en mail til info@thesustainablewardrobe.dk for priser. 

Fragt indenfor DK:

- Priser fra 39 kr

- Gratis ved køb over 500,-

- Gratis levering i Herning

Hvilket firma sender I med?

Vi sender med DAO. DAO har en leveringstid på 2-4 dage. Pakker der sendes til udlandet sendes med enten DAO, POSTNORD eller GLS. 

Min pakke er forsinket, hvad gør jeg?

Send os en mail info@thesustainablewardrobe.dk, så skal vi gøre hvad vi kan for at hjælpe. 

 

RETURNERING

Kan jeg returnere min ordre?

Det kan du tro! Det er vigtigt for os at du bliver glad for dine nye fund, så hvis tøjet ikke lever op til dine forventninger, har du 14 dages returret. Returfragten skal du selv betale og den kan købes her.

Læs mere om returnering i vores handelsbetingelser.

Hvor lang tid går der før jeg får pengene retur?

Vi behandler din returnering inden for 5 dage fra når pakken er modtaget. Vi sikrer at tøjet for at være sikker på at alle mærker stadig sidder på og tøjet er intakt. Pengene vil blive tilbagebetalt til det kort du har betalt med indenfor 2-4 dage. 

 

HVEM STÅR BAG TSW?

Silje startede The Sustainable Wardrobe i foråret 2020. Webshoppen blev til med et ønske om at forlænge tøjets levetid og vise at genbrugstøj ikke behøver at være kedeligt. Læs mere om Silje og The Sustainable Wardrobe her.

KONTAKT OS

Har du spørgsmål, så hører vi gerne fra dig! 

Mail: info@thesustainablewardrobe.dk

Telefon nr: 29 70 78 00

HVOR KAN JEG HOLDE MIG OPDATERET?

Følg os på Instagram eller Facebook hvor vi dagligt deler nyheder, kommer med styling inspiration og genbrugstips. 

Du kan også tilmelde dig vores nyhedsmail, hvor vi 1-3 gange om måneden sender spændende mails der handler om genbrug, styling og bæredygtighed. Vi lover ingen spam - kun spændende indhold! Som tak, kvitterer vi med 10% på din første ordre.